演出进行到一半，薛之谦拿着话筒，在昏暗的灯光下向全场观众致歉。他坦言，开场前导演组只告诉他部分设施受影响，至少顶端两块大屏还能用。可演到中途，他发现情况远不止如此：灯光暗得离谱，大量荧光棒失灵，效果大打折扣。

在连说两声“实在抱歉”后，他扔出了重磅决定：退票。理由是，歌迷远道而来，花的钱不能是冤枉的，即便是天气原因导致设备动不了、灯光出不来，这个责任他也认了。

但这还没完。他紧接着宣布，所有外地歌迷的机票、酒店费用，团队全部报销。而广州本地的观众，如果不愿意退票，可以凭票根观看他未来的任意一场演唱会。

这场突如其来的暴雨，浇坏了一场演唱会，却意外“测试”出了一位艺人的诚信底线。薛之谦用一场“不完美”的演出和一份“全额赔付”的承诺，证明了有时候，危机公关最好的方式不是解释，而是认账。下次巡演，歌迷买的恐怕不只是门票，更是一份“保险”。

编辑：文小娱